SOUND LAND · ПОКУПАТЕЛЯМ
Оплата и доставка
Самовывоз, доставка по Усть-Каменогорску и Казахстану. Стоимость и сроки согласуем до покупки.
Самовывоз
Усть-Каменогорск, пр. Нурсултана Назарбаева, 60. Понедельник–суббота: 10:00–18:00. Воскресенье — выходной.
Дождитесь подтверждения готовности и согласуйте время визита. В праздничные дни уточняйте график.
По Усть-Каменогорску
Возможность доставки, стоимость и интервал согласуются с учётом адреса, веса и габаритов. Подъём на этаж, занос и сборка не включаются автоматически — обсудите их заранее.
По Казахстану
Подберём доступный способ отправки в ваш населённый пункт. До подтверждения покупки согласуем перевозчика, стоимость, срок, адрес или пункт выдачи. Единого тарифа и срока для всех заказов нет.
При задержке согласуем дальнейшие действия с покупателем. Передача посылки перевозчику сама по себе не лишает покупателя предусмотренных законом прав к продавцу.
Способы оплаты
Предусмотрены наличные, безналичная оплата по счёту, Kaspi QR, Kaspi Red и рассрочка Kaspi. Доступность для конкретной покупки согласуйте с менеджером. Через Kaspi Магазин заказ оформляется отдельно на площадке Kaspi. Онлайн-списания на этом сайте нет.
Проверка при получении
Проверьте модель, количество, комплектность и внешний вид, по возможности с представителем доставки. Сохраните документы о покупке и перевозке.
Повреждение упаковки или товара желательно зафиксировать фотографиями и в документе перевозчика; сообщите Sound Land. Отсутствие фото или акта само по себе не отменяет законных прав, но эти материалы помогают установить обстоятельства.
Частые вопросы
Сколько стоит доставка?
Зависит от маршрута и габаритов. Менеджер сообщит стоимость до подтверждения покупки; скрытого автоматического списания нет.
Нужно оплачивать заявку на сайте?
Нет. Форма отправляет заявку. Способ и порядок оплаты обсуждаются с менеджером.